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数字通信
“互联网+”下的警务服务新模式
发布时间: 2017-10-26

“互联网+”下的警务服务新模式通过整合各类社会资源和警务内部资源,加速资源间的联动融合,首次将一键报警、抢单接警的新模式灵活运用,平台同时还实现了多种服务功能、评价功能、考核功能等,对于综合提升警务效能、服务公众需求是一次创新型尝试。

1、专家会诊

整合分散或闲置的社会资源和警务资源,实现交互利用、协同匹配、价值再造。平台借助场景式应用,将专家指导、应急力量、特殊技能、物资装备等资源要素,高效整合,便于各类资源的协同联动,使得资源配置最优化、效能最大化。

2、滴滴报警

打破传统接报警机制,大胆尝试“互联网+”下的警务服务新模式报警,警力抢单接警的新模式,实现接出警的快速匹配,为报警人提供实时、公开、透明以及可视化的接警过程体验,减少工作环节,提高工作效率。

3、任务发布

平台将业务需求与警力个人意愿精准衔接,非紧急警务活动可以通过平台进行任务发布并招募参与人员,既能满足警务人员自我实现的需求,又能将个人职业发展与单位队伍建设深度融合,激发警员斗志,提升警队活力。

4、报警须知

 a本系统为自助式报警系统。

 b“一键报警”功能主要针对出租车纠纷、走失人员、动物侵扰、寻找物品、邻里纠纷和噪音扰民6类警情,暂不接受其他类型警情。

 c报警受理时间为上午8点到晚上20:00点。注意,如遇重大警情,当事人可直接拨打110报警。

 d当事人只需扫一扫周边二维码门牌或确认报警地点后,通过平台提交后报警完成。

 e报警之后,当事人需在原地等待。两分钟内,周边的警力会以最快的速度赶到现场进行处置。

 f当事人可在平台上通过手机地图查看接警人员的位置。

 g当警员案件办理结束,当事人可以给予警员实事求是的客观评价。